Ürün İade Koşulları Cayma

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını , ürün satanın sisteminde kayıtlı bulunan mail adresine bildirmek suretiyle, İade hakkını, kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır.

Ancak iade edilecek ürünün, Outlet mağazadan outlet şartlarında satın alınan ürün ayıplı olmadığı sürece iadesi alınamaz,yine aynı şekilde özel sipariş ile kendisine özel yaptırılmış  ürün, seri sonu defolu ürün, ambalajı deforme olmuş ürün, de iade için olmaması gerekmektedir. İade esnasında, ürün kendisine teslim edilirken gelen faturası da bulunmayan ürünlerde, iade koşullarını taşımadığından dolayı, konu hukukla çözülecek konular arasına girebilmektedir.

Ürün iade etmek isteyen satın alan, ürünü gönderdiğindeki doğabilecek,  kargoda olası hasar durumlarına karşı tedbir alma sorumlusu olduğundan , üründeki olası hasar durumu tazmini ile alakalı konular, ürünü iade etmek isteyen alıcıya aittir. Ürün İadesi esnasında, kargo ile gönderim’de,  deforme olursa satıcıya tazmin hakkı doğar.

Olası başınıza gelen, bir olay, bir konu olur ise, Konuları Tüketici Avukatı nızla görüşmenizde sizin için yararlar olabilir. Çoğu tüketiciler, yaşadıkları olumsuzluklarla alakalı, kendileri çözmeye çalışmakta, ancak ilerleyen zamanlarda daha çok zararlı hale gelebilmektedirler. Tüketici Avukatı size olumlu olumsuz karşılaşabilecekleriniz hakkında uyarılarda bulunabilir.

Avukat & Arabulucu Melike Kavuğudurmaz Özer